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인터넷이 끊겼을 때 확인사항 - 케이블, VDSL, ADSL 모뎀의 Link 불이 들어와 있는지 확인합니다. - 만약 Link 불이 꺼져 있거나 계속 깜박거리면 해당 초고속 통신 서비스 업체에 문의합니다. - 랜서비스(Ntopia, e-Valley, 기타 랜서비스)의 경우에는 별도의 모뎀이 없으므로 3번으로 이동합니다. 2. ipTIME의 LED 상태를 확인합니다. - [CPU] 불이 깜박거리는지 확인합니다. ① CPU 불이 계속 꺼져 있거나, 켜져 있으면 ipTIME의 전원을 껐다 켜봅니다. ② CPU 불의 변화가 없다면 ipTIME 고객지원실로 문의합니다. - [WAN]의 불이 들어와 있는지 확인합니다. 3. PC의 IP 주소를 확인합니다. - Windows 95/98/ME의 경우는 [시작 ->실행]에서 [winipcfg] 명령을 입력한 후 확인 버튼을 클릭합니다. - 현재 사용하고 있는 랜카드이름 (예 : Realtek 8139...) 또는 [NDIS Driver x.0]을 선택합니다. - Windwos 2000/XP의 경우는 [시작 ->프로그램 -> 보조프로그램 -> 명령프롬프트]를 실행시킨 후, [ipconfig] 명령을 입력합니다. 4. IP 주소가 정상적이지 않을 때는 - PC의 IP 주소를 수동으로 설정합니다. - Windwos 95/98/ME의 경우 ① [시작 -> 제어판 -> 네트워크]를 실행하여, 랜카드에 대한 [TCP/IP]의 등록정보를 클릭합니다. ② [할당된 IP 주소 사용]에 체크를 하고, [IP 주소]는 [192.168.0.100]으로 입력하고, [서브네트 마스크]는 [255.255.255.0]으로 입력합니다. ③ [게이트웨이]를 선택한 후 [새 게이트웨이]에 [192.168.0.1]를 입력하고, [추가] 버튼을 클릭합니다. ④ [DNS 구성]을 선택한 후 [DNS 사용]을 체크하고, [호스트]에는 임의의 이름을 입력하고, [찾을 DNS 서버 주소]에는 한국통신의 경우 [168.126.63.1]을 하나로통신의 경우 [210.220.163.82]를 입력하고, [추가] 버튼을 클릭합니다. (타 통신 업체의 경우는 [168.126.63.1]로 입력합니다.) ⑤ [네트워크 등록정보] 창도 [확인] 버튼을 클릭하면 [시스템 설정 바꾸기]창이 나오는데 [확인]을 PC를 재부팅 합니다. - Windwos 2000의 경우 ① [시작 -> 제어판 -> 네트워크 및 전화접속 연결]를 실행하여, [로컬영역 연결]을 더블클릭 하고, [등록정보]를 클릭합니다. ② [다음 IP 주소 사용]을 클릭합니다. ③ [IP 주소]는 [192.168.0.100]으로 입력하고, [서브네트 마스크]는 [255.255.255.0]으로 입력하고, [기본 게이트웨이]는 [192.168.0.1]로 입력합니다. ④ [다음 DNS 서버 주소 사용]을 클릭합니다. ⑤ [기본 설정 DNS 서버]에는 한국통신의 경우 [168.126.63.1], 하나로통신의 경우 [210.220.163.82]를 입력하고, [보조 DNS 서버]에는 한국통신의 경우 [168.126.63.2], 하나로통신의 경우 [210.94.0.7]를 입력합니다. (타 통신 업체의 경우는 [168.126.63.1]로 입력합니다.) ⑤ [확인] 버튼을 클릭합니다. [로컬영역 연결 등록정보] 창도 [확인]을 클릭합니다. - Windwos XP의 경우 ① [시작 -> 제어판 -> 네트워크 및 인터넷 연결]를 실행하여, [로컬영역 연결]을 더블클릭 하고, [등록정보]를 클릭하고, [속성]을 클릭합니다. ② [다음 IP 주소 사용]을 클릭합니다. ③ [IP 주소]는 [192.168.0.100]으로 입력하고, [서브네트 마스크]는 [255.255.255.0]으로 입력하고, [기본 게이트웨이]는 [192.168.0.1]로 입력합니다. ④ [다음 DNS 서버 주소 사용]을 클릭합니다. ⑤ [기본 설정 DNS 서버]에는 한국통신의 경우 [168.126.63.1], 하나로통신의 경우 [210.220.163.82]를 입력하고, [보조 DNS 서버]에는 한국통신의 경우 [168.126.63.2], 하나로통신의 경우 [210.94.0.7]를 입력합니다. (타 통신 업체의 경우는 [168.126.63.1]로 입력합니다.) ⑤ [확인] 버튼을 클릭합니다. [로컬영역 연결 속성] 창도 [확인]을 클릭합니다. 5. [한글-MSDOS] 또는 [명령프롬프트]를 실행시킨 후 [192.168.0.1]로 Ping 테스트를 합니다. - Windwos 95/98/ME의 경우 ① [시작 -> 프로그램 -> 한글 MS-DOS] 또는 [시작 -> 프로그램 -> 보조프로그램 -> 한글 MS-DOS]를 실행합니다. ② [ping 192.168.0.1] 명령을 실행하였을 때, [Reply from 192.168.0.1 : byte=32 time=1ms TTL=255]의 메시지가 나와야 합니다. - Windwos 95/98/ME의 경우 ① [시작 -> 프로그램 -> 보조프로그램 -> 명령프롬프트]를 실행합니다 ② [ping 192.168.0.1] 명령을 실행하였을 때, [Reply from 192.168.0.1 : byte=32 time=1ms TTL=255]의 메시지가 나와야 합니다. 6. 인터넷 익스플로어로 ipTIME의 웹 설정 화면에 로그인하여 연결 정보를 확인합니다. ① ipTIME/ipTIME+ 로그인 및 연결상태 확인법 8. 외장형 모뎀과 ipTIME의 전원을 껏다 켜봅니다. 9. 계속 인터넷이 연결되지 않는다면 ipTIME를 제거하신 후 외장형 모뎀에 PC를 직접 연결하여 인터넷이 되는지 확인합니다. 10. 위의 내용을 모두 설정해 보셨는데도 안되신다면 저희 고객지원실로 문의하시기 바랍니다. |
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